首页 - 淮南 - 时评 - 社会 - 民生 - 报料 - 网视 - 公益 - 房产 - 车讯 - 导购 - 教育 - 快讯 - 培训 - 国内 - 国际 - 文娱 - 小记者
您所在的位置:中国淮南网 > 房产
惠普称目前未有召回电脑计划 仅延保一年
2019-12-01 10:30:21  来源:  

  37个庞大的惠普维权QQ群,数千消费者投诉,上千人可能即将集体上诉至法院,要求惠普退赔……面对如此大规模的抗议浪潮,惠普作何反应?

  昨天晚上,惠普公关部表示:目前尚无召回计划。

  惠普只承诺延长一年保修期

  这是惠普公关部马小姐发来的答复文件。文件声称,对问题电脑,惠普可以延长一年保修期,但目前尚无大规模召回计划。如果用户还有疑议,可以先去维修服务部对电脑进行鉴定,然后拨打他们的服务热线,具体问题具体解决。

  从2008年惠普电脑频繁出现问题至今,惠普一直沿用这一处理方法。

  浙江省消费者权益保护委员会有关人士认为:惠普召回问题电脑的可能性很小。从消费者角度出发,一对一的索赔方式更有效。“我们曾接到过各种品牌电脑的投诉,经过协调都成功退赔了。” 但他强调,这都是一对一解决的,说得直白点,是对方“给面子”。

  负责召集千人起诉的王丰昌也承认,想通过法院使惠普召回电脑难度相当大,他还是寄希望于行政手段:“我们要通过分批起诉,不断让惠普感到压力,最终由工信部、质监总局或者工商总局强制执行召回程序。”

  召回难,难在无法可依

  明显的产品质量问题,为何召回这么难?

  中国人民大学法学院讲师姚海放说,重要原因之一在于我们尚无明文法律规定,笔记本电脑可以召回。而在美国,1972年就制定通过《消费品安全法案》,授权美国消费品安全委员会对有缺陷的产品实施召回,因此电脑产品召回在美国属于“于法有据”。

  中国是一个缺陷产品召回制度严重滞后的国家。

  第一个《缺陷汽车产品召回管理规定》2004年才出台。在此之前,丰田曾因为一款汽车质量问题在全世界大规模召回,唯独在中国未实施。

  此后,随着一些群体安全事件的爆发,又相继建立了三部召回法规:《药品召回管理办法》、《儿童玩具召回管理规定》,和三聚氰胺奶粉事件之后颁布的《食品安全法》中建立的食品召回制度。

  因此,除了汽车、药品、儿童玩具和食品以外,想实施其他领域的产品召回,在中国尚“无法可依”。企业很可能借此逃避召回,避免巨大经济损失。

  7月1日后,缺陷产品均可召回

  不过这种情况有可能在今年7月1日后得到改观。浙江剑正律师事务所律师李小平和梁俊景说,去年12月26 日,《中华人民共和国侵权责任法》刚刚获得通过,将于今年7月1日起正式实施。

  其中第46条明确规定:“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。”

  “这一条款使缺陷产品召回制度有一个刚性的法律支撑,弥补了立法上的空白。据此,从7月1日后,小到桌子、凳子、电脑,大到汽车,一切有缺陷而没有警示的产品都有可能被召回。”

  梁俊景开玩笑说,也许,王丰昌应该延后至7月1日再进行集体起诉,到那时,强制惠普召回缺陷产品,至少“有法可依”了。


相关阅读:
河南正一建材机械 http://www.fatt88.com/index.html
  精彩图片
中国电信称地震台风阻断海缆影响国际通信
中国电信称地震台风阻...
《十全九美》今日全国首映 李湘:女人还是要回归家庭
《十全九美》今日全国...
  热点专题
·《泰晤士高等教育》与香港理工大学合办创新与影响高峰会
·个税调整征求意见破人大纪录
·以色列空袭加沙死亡人数升至19人
·高级但不浮于表面,一见钟情沃尔沃XC60
·百度用人工智能助力生活服务 大幅提升用户O2O产品体验
·警方发现“地沟油”已流入政府机关食堂
·河南投近一亿建“香玉剧院”
·人机共融 看这场AI+机器人高峰论坛怎样带来风云变革?
·辽宁锦州通报4起违反八项规定问题
·贝尔实验室研发新技术 海缆传输速度提升10倍
  热门新闻
·惠普称目前未有召回电脑计划 仅延保一年
·这三点在中国制造2025中也提到了,在美军证实此空袭行动前
·华为中国生态伙伴大会2017正式拉开帷幕,可以从手机里选择自己喜欢的图片
·《泰晤士高等教育》与香港理工大学合办创新与影响高峰会
·两“鸿门宴”曝阵容 吴彦祖和刘德华PK项羽
·个税调整征求意见破人大纪录
·以色列空袭加沙死亡人数升至19人
·200余名海内外艺术家齐聚书圣故里 纪念王羲之诞辰1714周年
·周远讲述20年蒙冤经历:与社会脱节 想去养牛
·辉瑞、杨森多款药品降价,最大降幅达51.6%
Copyright zhouguanglaid.com.cn All Rights Reserved.
本网站所刊登的各种新闻﹑信息和各种专题专栏资料,均为中国淮南网版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
台广证002号  浙ICP备09050798  浙新办(2002)11号